FAQ - Support

Die Vescape App ist mit den folgenden Fitnessgeräten kompatibel:

• - Skandika Cardiobike Ulisses
• - Skandika Cardiobike Atlantis
• - Christopeit Ergometer Blue T1
• - BH Fitness i.Pixel
• - Kettler Ergo S
• - Kettler Racer S, Racer RS
• - DKN AM-5
• - DKN AM-6i
• - Bluetooth-Ergometer mit einer Konsole der Marke Pafers oder iConsole

Verfügt Ihr Ergometer oder Heimtrainer über eine integrierte Bluetooth-Verbindung, ist jedoch nicht aufgelistet? Dann kontaktieren Sie uns gerne!

Nachdem Sie die Vescape App heruntergeladen haben, folgen Sie den folgenden Schritten:

• - Aktivieren Sie in den Android oder iOS Einstellungen die Bluetooth-Verbindung.
• - Koppeln Sie ihr mobiles Gerät mit Ihrem Heimtrainer (in den Bluetooth-Einstellungen).
• - Falls ein PIN-Code erforderlich ist, geben Sie einfach "0000" ein.
• - Versichern Sie sich, dass Ihr Heimtrainer bzw. die Konsole eingeschaltet ist (einfach "Start" drücken oder in die Pedale treten).
• - Für Android: Starten Sie die Vescape App, gehen Sie zu den Einstellungen, klicken Sie auf Bluetooth Equipment und wählen Sie Ihren Heimtrainer aus.
• - Für iOS: Starten Sie einfach die Vescape App.
• - Klicken Sie auf Dashboard. Treten Sie, Sie werden Ihre Geschwindigkeit sehen und den Tretwiderstand (Watt) Ihres Heimtrainers verstellen können.

Folgen Sie den Schritten der Frage 2. Wenn das weiterhin nicht funktioniert, schalten Sie in den Android oder iOS Einstellungen Ihre Bluetooth-Verbindung aus und wieder ein, dann starten Sie die Vescape App erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, beenden Sie die Vescape App, stecken Sie Ihren Heimtrainer aus und wieder ein, dann starten Sie die Vescape App noch einmal. Falls das immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns.

Alle Features der App außer die Videospiele sind ohne Internetverbindung zugänglich. Die Spiele benötigen eine Internetverbindung, da sie auf unseren Servern laufen und per Streaming zu Ihrem mobilen Gerät übertragen.

Ja, Sie können neue Cardio- und Intervall-Trainingsprogramme erstellen! Gehen Sie zum Training oder Intervalltraining, dann:

• - für Android: klicken Sie unten auf "Neues Training erstellen"
• - für iOS: klicken Sie oben rechts auf das Zeichen "+"

Geben Sie Ihrem neuen Training einen Namen und eine Beshreibung. Gehen Sie zurück zum Training oder Intervalltraining, Ihr neues Training sollte am Ende der Trainingsliste erscheinen.

Sie können die Vescape App für 5 Tage kostenlos probieren. Danach werden 3 Abo-Optionen angeboten:

• - 1 Monat - 7,99€ pro Monat
• - 6 Monate - 4,99€ pro Monat
• - 12 Monate - 3,99€ pro Monat

NB: Sie erhalten die kostenlose Probezeit erst nach Ihrer Anmeldung. Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, der Ihre kostenlose Probezeit aktiviert. Falls Sie die Bestätigungsemail nicht erhalten haben, prüfen Sie eventuell in Ihrem Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns an info@vescape.com. Wenn Sie sich allerdings über Google oder Facebook anmelden, wird die kostenlose Probezeit sofort aktiviert und es wird Ihnen keine Bestätigungsemail verschickt.

Ja! Downloaden Sie einfach die Vescape App auf Ihrem mobilen Gerät. Ältere Geräte werden allerdings nicht unterstützt. Wir empfehlen für das beste Nutzererlebnis die Nutzung der Vescape App auf einem Tablet. Klicken Sie einfach von Ihrem mobilen Gerät auf den folgenden Link, um die Vescape App herunterzuladen: Android App